Randstad data migratie
Data platform & BI migratie en nieuwe data strategie
Als marktleider in Nederland met merken als Randstad, Tempo-Team, Yacht en BMC is de missie van Randstad om zoveel mogelijk levens te verbeteren door mensen te helpen hun ware potentieel te realiseren. Randstad streeft ernaar ’s werelds meest eerlijke en gespecialiseerde talentbedrijf te zijn. Dit doel vormt de drijvende kracht achter hun roadmap om de meest waardevolle partner te worden voor talent en klanten. Deze missie wordt ingevuld via vijf pijlers. Die kunnen en zullen worden gerealiseerd door de juiste beslissingen te nemen op basis van inzicht en door te sturen op KPI’s. Dat vraagt om een datastrategie, een intuïtieve BI-tool en een state-of-the-art dataplatform.
1. In het kort
In deze opdracht heb ik als interim Data Lead Randstad ondersteund bij het opzetten en versnellen van een grootschalige modernisering van het data- en BI-landschap. Het doel was om besluitvorming sterker te baseren op betrouwbare inzichten en consistente KPI’s, zonder dat de dagelijkse operatie daaronder zou lijden. Naast het aanjagen van het migratieprogramma lag de nadruk op het creëren van rust, richting en eigenaarschap: een duidelijke volgorde van migreren, heldere afspraken over definities en governance, en een werkwijze waarmee teams sneller kunnen leveren. Na de initiële opbouw en versnelling is de coördinatie bewust overgedragen aan het interne team, zodat het programma duurzaam kon worden voortgezet. Vervolgens heb ik geholpen bij het uitwerken van datastrategie en BI-richtlijnen, zodat meerdere teams uniform werken, expertise gezamenlijk ontwikkelen en aantoonbaar bijdragen aan de bedrijfsdoelen.
2. Uitdaging
De uitdaging begon bij een historisch gegroeid rapportage- en dashboardlandschap dat door de jaren heen door veel verschillende mensen was opgebouwd. Daardoor ontstond een situatie waarin er veel waardevolle informatie was, maar het overzicht en de beheersbaarheid ontbraken. Bij een migratie naar een nieuw platform komt dat direct scherp naar voren: rapportages en dataproducten zijn afhankelijk van onderliggende data, definities en processen, waardoor een technische verandering al snel een businessrisico wordt als je niet zorgvuldig rationaliseert en prioriteert. Tegelijkertijd waren definities en filters niet altijd uniform, waardoor teams soms op basis van verschillende “waarheden” stuurden en discussies ontstonden over cijfers in plaats van over acties. Daarbovenop speelde de behoefte om het landschap toekomstvaster en gebruiksvriendelijker te maken, met meer grip op kosten en beheer. De kern was dus: versnellen naar een modern end state, terwijl business continuity geborgd blijft, besluiten sneller en consistenter genomen worden, en interne teams het eigenaarschap duurzaam kunnen overnemen.
““Bas helped the teams to set up the migration project to Snowflake, Tableau and Salesforce while ensuring business continuity. The coordination was then transferred to the internal team. Subsequently helped to draw up the data strategy and BI policy so that the data teams work in a uniform manner, jointly develop expertise and contribute to the strategy.””
3. Aanpak & oplossing
Alignment & diagnose
Samen met het interne team de situatie scherp gekregen: wat is kritisch voor de dagelijkse operatie, waar zitten scheefgroei en inconsistenties in definities/rapportages, en welke dataproducten zijn “must-run”. Stakeholders zijn actief uitgelijnd op scope, risico’s en volgorde. Daarbij is de migratiescope gerationaliseerd: van duizenden naar tientallen rapportages die daadwerkelijk gemigreerd moeten worden.
Roadmap & operating model
De “missing link” tussen de huidige en toekomstige situatie was een bewezen plan. Dat plan is uitgewerkt om de migratie-impact op bestaande data producten, dashboards en rapporten beheersbaar te maken en een duidelijke volgorde, ownership en werkwijze neer te zetten.
Delivery met team (programma aanzetten en versnellen)
Het programma is in hoog tempo naar een volgend niveau gebracht, met focus op voortgang én business continuity. Binnen 4 weken is de stap gemaakt van probleemdefinitie naar concrete executie.
Adoptie, besluitvorming & governance
Governance-organisatie: inrichting van een data governance board met vertegenwoordiging uit relevante domeinen, waardoor besluiten sneller én gedragen werden en definities consistent werden.
Strategie & beleid: na het opzetten en versnellen van de coördinatie is de regie overgedragen aan het interne team, waarna ook datastrategie en BI-policy zijn opgesteld om uniform te werken en expertise gezamenlijk te ontwikkelen.
Front-end/back-end samenhang: de vervanging van custom front-end tooling door Salesforce vroeg om een betrouwbare en complete back-end dataplatform-laag voor de lange termijn.
Migratie-architectuur & programma: uitvoering van de brede data- en BI-migratie, inclusief migratie van AWS naar Snowflake en MicroStrategy naar Tableau.
4. Resultaat
Continuïteit geborgd: kritische processen en producten bleven draaien tijdens de transitie.
Snel van plan naar uitvoering: binnen 4 weken van uitdaging naar het uitvoeren van het plan.
Eerste migraties gerealiseerd: binnen 6 maanden waren de eerste migraties afgerond.
Succesvolle livegang zonder klantimpact: live gegaan zonder de klantbeloftes te beïnvloeden.
5. Key learnings
Koppel het data vraagstuk expliciet aan bedrijfsstrategie én dagelijks werk: dat creëert helderheid en draagvlak.
Versnel door een bewezen plan te leveren en tegelijk intern eigenaarschap op te bouwen.
Succes komt uit C-level support + governance + benutten van interne expertise: zo ontstaat een winnend team en tempo.
